Guide vacances 2023 : Tendances saisonnières pour construire votre stratégie marketing

À l'approche des fêtes, Ibotta a interrogé 2 500 consommateurs et 400 experts du secteur pour les aider à élaborer des stratégies permettant de mieux traverser cette période des fêtes.

Vous recherchez de nouveaux clients ?42 % des acheteurs déclarent que lorsqu’ils ont essayé une marque pour la première fois, c’était le résultat d’une offre numérique.

Vous cherchez à conduire un essai ? 76 % des acheteurs déclarent s'en tenir aux marques qu'ils aiment ; 75 % sont prêts à essayer une nouvelle marque si elle est proposée à un prix inférieur (à qualité égale).

Une écrasante majorité d'acheteurs déclarent qu'il est important pour eux d'économiser de l'argent dès maintenant (87 %), selon une étude réalisée par Ibotta. Sans surprise, les principales raisons évoquées sont toutes liées à la hausse des prix des produits alimentaires et à l'inflation, les principales raisons étant « de compenser les augmentations de prix » (40 %), « le sentiment de sécurité financière » (38 %) et simplement « s'en sortir » (38 %). les raisons.

Étant donné que 59 % des spécialistes du marketing déclarent que « la considération du consommateur » est la priorité la plus importante de l'entonnoir de conversion, il est crucial pour eux d'élaborer une stratégie sur la meilleure façon d'engager leurs clients (et clients potentiels) avec des offres numériques qui ont un impact élevé sur le comportement des consommateurs. Cela est particulièrement vrai dans la mesure où ils investissent dans le numérique, puisque 43 % d’entre eux dépensent plus en promotions numériques aujourd’hui qu’il y a trois ans.

Dans la perspective des fêtes de fin d’année, les marques peuvent susciter la considération et les essais à grande échelle via l’Ibotta Performance Network (IPN). S'il est plus difficile que jamais de fidéliser et de conquérir une part du portefeuille, les marques se tournent vers Ibotta et l'IPN pour aligner les programmes saisonniers sur les objectifs clés et stimuler la croissance au quatrième trimestre 2023.

Comme indiqué précédemment, 87 % des acheteurs interrogés estiment qu'il est important d'économiser de l'argent.

Nous sommes à une époque où 76 % des acheteurs affirment que l’économie a un « impact direct » sur leurs habitudes en matière de dépenses alimentaires. Que pensent les acheteurs de l’économie ?

58 % décrivent les « conditions économiques globales aux États-Unis » comme moins que satisfaisantes (« mauvaises » ou « passables »), et seulement 9 % les qualifient d'« excellentes ».

Comparés aux acheteurs, les annonceurs semblent légèrement moins pessimistes. 47 % estiment que les conditions économiques globales sont « faibles » ou « équitables ». Alors qu'une plus grande proportion d'annonceurs ont déclaré « moyen » (32 % contre 22 %, respectivement), seulement 3 % des annonceurs ont déclaré « excellent ».

En termes d'allocation budgétaire, la priorité la plus importante parmi les spécialistes du marketing est d'accroître la considération des consommateurs (59 %), comme indiqué précédemment.

Plus que toute autre tactique marketing, les coupons papier sont plus susceptibles d'être considérés comme moins prioritaires qu'il y a trois ans (27 %). En revanche, 89 % pensent que les promotions numériques peuvent contribuer à augmenter les ventes (contre 69 % pour le papier).

Étant donné que 68 % des acheteurs utilisent des appareils numériques pour faciliter leur parcours d'achat en magasin, il n'est pas surprenant que 70 % préfèrent les offres numériques au papier. 62 % des acheteurs ont soit téléchargé une application de remise en argent, soit une application de magasin pour des offres d'économies, soit recherché des coupons numériques. Seulement 28 % possèdent des coupons papier découpés.

En outre, les offres numériques de l'Ibotta Performance Network (IPN) affichent en moyenne un taux de remboursement de 24 % contre 0,28 % pour les inserts autonomes (FSI), comme indiqué dans La fin du FSI ?

Parmi ceux qui utilisaient un appareil numérique pour faciliter leur parcours d'achat, une part importante (44 % avant le voyage, 35 % pendant et 38 % au moment du paiement) recherchait spécifiquement des offres numériques.

Une opportunité importante pour les marques réside dans le fait que les stratégies de marketing numérique peuvent avoir un impact plus important sur le comportement des consommateurs.

Les marques qui tirent parti des offres numériques sont bien placées pour offrir une réduction de prix sur laquelle les acheteurs comptent désormais. 42 % des fois où un acheteur a essayé une marque pour la première fois, cela s’est produit grâce à une offre numérique.

Alors que 76 % des acheteurs déclarent s'en tenir aux marques qu'ils aiment, 75 % sont prêts à essayer une nouvelle marque si elle est proposée à un prix inférieur (en supposant que la qualité soit égale).

Qu'une marque cherche à tester ou à attirer de nouveaux acheteurs pour un produit existant, ces résultats révèlent de fortes opportunités de gains réalisés via les offres promotionnelles numériques.